Regulamin usług
Obowiązuje od: 8.01.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług importu samochodów z USA przez MaroCarImport.pl.
- Usługodawca: [NAZWA FIRMY], ul. [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON]
- Kontakt: kontakt@marocarimport.pl, tel. 123 456 789
§ 2. Definicje
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
- Pojazd - samochód osobowy lub dostawczy będący przedmiotem importu
- Usługa - kompleksowa obsługa importu pojazdu z USA do Polski (door-to-door)
§ 3. Zakres usług
- Usługodawca oferuje kompleksową obsługę importu pojazdów z USA, obejmującą:
- Wyszukanie i weryfikację pojazdu
- Zakup pojazdu na aukcjach lub u dealerów w USA
- Organizację transportu morskiego
- Odprawę celną i formalności celno-skarbowe
- Badania techniczne i homologację
- Pomoc w rejestracji pojazdu
- Zakres usług może być dostosowany do indywidualnych potrzeb Klienta.
§ 4. Zawarcie umowy
- Umowa o świadczenie usług zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.
- Przed zawarciem umowy Usługodawca przedstawia Klientowi szczegółową wycenę usług.
- Warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi jest wpłacenie zaliczki w wysokości określonej w umowie.
§ 5. Wynagrodzenie i płatności
- Wynagrodzenie Usługodawcy określane jest indywidualnie dla każdego zlecenia.
- Klient ponosi następujące koszty:
- Cenę zakupu pojazdu
- Koszty transportu
- Cła i podatki
- Wynagrodzenie Usługodawcy
- Koszty dodatkowych usług (jeśli dotyczy)
- Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
§ 6. Obowiązki stron
Obowiązki Usługodawcy:
- Profesjonalna realizacja usług zgodnie z umową
- Informowanie Klienta o postępach w realizacji zlecenia
- Zapewnienie ubezpieczenia pojazdu podczas transportu
Obowiązki Klienta:
- Terminowa płatność należności
- Przekazanie pełnomocnictw i dokumentów niezbędnych do realizacji usługi
- Odbiór pojazdu w terminie uzgodnionym z Usługodawcą
§ 7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana w formie takiej, w jakiej została złożona reklamacja.
§ 8. Odstąpienie od umowy
- Klient może odstąpić od umowy na zasadach określonych w umowie.
- W przypadku odstąpienia przez Klienta po rozpoczęciu realizacji usługi, Klientowi przysługuje zwrot środków pomniejszony o poniesione koszty.
- Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku niemożności realizacji usługi z przyczyn niezależnych od niego.
§ 9. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usług.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady pojazdu, które nie były możliwe do wykrycia podczas oględzin.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczone usługi.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.
- Spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni.